Beli Beli
Hadiah Hadiah
Kontak Kontak
Bantuan Bantuan

Bantuan

INFO PENDAFTAR BARU

» Untuk menjadi Coatest Agent harus mendaftar melalui Link Daftar di menu Kontak.
» Pendaftar akan menerima Rp 60.000,00 saat pendaftaran dikonfirmasi.
» Rp 10.000,00 akan diterima dalam bentuk saldo (uang) saat mendaftar dengan memasukkan PIN Referral yang valid.
» Rp 50,000,00 akan diterima dalam bentuk poin (tertulis Rp 50) saat mendaftar dengan menuliskan NIK yang valid.
» Saldo dan poin baru akan ditambahkan setelah mendapatkan pesan konfirmasi melalui Whatsapp.
» Estimasi proses verifikasi data adalah 1x24 jam. Waktu bisa lebih cepat atau lebih lama tergantung jumlah pendaftar yang dilayani.
» Maksimal jumlah anggota 15 orang. Jumlah bisa ditambah setelah menukarkan hadiah.

CARA MEMESAN PRODUK
1. Pilih produk yang akan dibeli.
2. Tentukan jumlah barang yang akan dibeli.
3. Masukkan nama dan nomor Whatsapp COATEST AGENT di bagian menu dropbox.
4. Masukkan data-data PEMBELI sesuai isian yang tersedia pada bagian 'Alamat Default'.
5. Pilih jasa pengiriman dan paket yang diinginkan.
6. Pilih tipe pembayaran (Tanpa Perantara).
7. Check Out.
Catatan: Keterangan mengenai COD dapat di baca di FAQ.

CARA MELAKUKAN PEMBAYARAN
1. Pastikan pesanan telah diterima oleh Tim Coatest.
2. Lakukan pembayaran sesuai prosedur yang disampaikan melalui aplikasi. (Klik icon di kanan atas, klik pembelian » lihat detail)
3. Kirimkan struk / bukti transfer ke Tim Coatest melalui menu 'pesan' pada aplikasi atau melalui Whatsaap ke nomor Customer Service Coatest.
4. Klik 'Konfirmasi Pembayaran'.
5. Tunggu konfirmasi dari Tim Coatest.
6. Struk pembelian (digital) akan dikirim ke nomor Whatsapp pembeli / Coatest Agent.
7. Klik 'Pesanan Diterima' jika barang yang kamu pesan telah sampai ke alamat tujuan.

CARA MENGUMPULKAN POIN
1. Pastikan kamu sudah terdaftar sebagai Coatest Agent.
2. Jual Produk Coatest/ Coatest Pants untuk mendapatkan 4 poin.
3. Jual Produk Coatest Kids untuk mendapatkan 2 poin.
4. Bagikan PIN Referral untuk mengajak temanmu bergabung menjadi anggotamu sebagai Coatest Agent baru. Kamu akan mendapatkan 10 poin referral setiap kali anggotamu berhasil menyelesaikan penjualan pertamanya.
5. Otomatis dapatkan 25% poin referral dari poin yang dikumpulkan oleh anggotamu.

FAQ

Q: Apa itu Coatest Agent?
A: Coatest Agent adalah sebutan bagi para pengguna aplikasi ini yang telah mendaftarkan diri menjadi reseller.

Q: Apa saja keuntungan sebagai Coatest Agent?
A: Coatest Agent akan mendapatkan tambahan saldo dan poin setiap melakukan penjualan.

Q: Bagaimana cara mendaftar menjadi Coatest Agent?
A: Untuk mendaftar Coatest Agent, buka menu 'Kontak' dan klik 'DAFTAR!'.

Q: Apa perbedaan antara saldo dan poin?
A: Saldo adalah jumlah uang tunai yang diperoleh setelah melakukan penjualan dan dapat dicairkan ke rekening bank Coatest Agent. Poin adalah bonus penjualan atau pendaftaran yang dapat ditukarkan dengan hadiah di menu 'Hadiah'.

*BARU*
Q: Kapan saldo dan poin hasil penjualan ditambahkan ke akun saya?
A: Saldo dan poin hasil penjualan akan ditambahkan ke akun Coatest Agent setelah bukti pembayaran dikonfirmasi oleh Tim Coatest.

*BARU*
Q: Pembayaran saya telah dikonfirmasi, tetapi saldo dan poin saya belum bertambah. Apa yang harus saya lakukan?
A: Kamu bisa mengirimkan No Pesanan dari transaksi yang dimaksud ke Customer Service melalui Whatsapp. Tim Coatest akan segera menindaklanjuti pesanmu. (Contoh No Pesanan: JJ18120245380)

*BARU*
Q: Bagaimana cara mengecek jumlah saldo saya?
A: Klik icon 'Akun' di sebelah kanan atas aplikasi. Saldo akan ditampilkan di bagian bawah. Catatan: Jumlah saldo adalah nominal yang tertulis, dikurangi (maksimal) tiga digit angka terakhir.
Contoh 1: 60.120 » Saldo = 60.120 - 120 = 60.000
Contoh 2: 4.012 » Saldo = 4012 - 012 = 4.000
Contoh 3: 50 » Saldo = 50 - 50 = 0

*BARU*
Q: Bagaimana cara melihat riwayat perubahan saldo saya?
A: Buka menu saldo, klik angka saldo yang tertulis (di atas tulisan 'Top Up'). Selanjutnya akan ditampilkan catatan saldo yang masuk dan keluar.

*BARU*
Q: Bagaimana cara melakukan top up saldo?
A: Klik 'Top Up' di bagian menu saldo, masukkan jumlah saldo yang ingin ditop-up, lakukan pembayaran sesuai prosedur yang ditampilkan, kirim bukti pembayaran, klik 'Konfirmasi Pembayaran'.

*BARU*
Q: Apa keuntungan yang saya peroleh dari Top Up saldo?
A: Saldo yang kamu topup dapat digunakan untuk membeli produk di menu Beli maupun Hadiah. Kamu akan mendapatkan diskon atau cashback saat melakukan pembelian dengan saldo.

*BARU*
Q: Apa yang dimaksud dengan Saldo Pending?
A: Saldo Pending diperoleh dari penjualan produk Coatest Kids dan Pants. Jumlah saldo yang ditampilkan di aplikasi adalah minimal dalam pecahan ribuan sehingga pecahan ratusan akan menjadi saldo pending.

*BARU*
Q: Bagaimana cara mengecek jumlah Saldo Pending?
A: Klik link tombol 'Saldo' pada menu kontak kemudian kirim.

Q: Bagaimana cara mencairkan saldo yang saya kumpulkan?
A: Untuk proses pencairan, hubungi Customer Service pada menu 'Kontak'. Untuk pencairan saldo cash pertama kali, dapat dilakukan setelah melakukan penjualan sebanyak dua buah produk Coatest. Jika kamu sudah pernah membeli produk Coatest, kamu bisa melakukan pencairan saldo cash setelah penjualan pertama. (Wajib menunjukkan struk pembelian).

*BARU*
Q: Bagaimana cara mengecek jumlah poin saya?
A: Klik icon 'Akun' di sebelah kanan atas aplikasi. Poin adalah (maksimal) tiga digit terakhir dari jumlah saldo yang ditampilkan.
Contoh 1: 60.124 » Poin = 124
Contoh 2: 4.012 » Poin = 012 = 12
Contoh 3: 50 » Poin 50

Q: Bagaimana cara menukarkan poin dengan hadiah?
A: Jika jumlah poin yang kamu kumpulkan sudah mencukupi, kamu bisa menukarkannya dengan pilihan hadiah di menu 'Hadiah'. Keterangan lebih lanjut dapat dilihat pada deskripsi masing-masing hadiah.

*BARU*
Q: Apa yang dimaksud dengan Poin Plus?
A: Poin Plus adalah poin yang memiliki masa kadaluarsa, yang berarti akan hilang / tidak dapat ditukarkan jika sudah melewati batas waktu tertentu. Biasanya poin ini diperoleh pada periode event.

*BARU*
Q: Apa yang dimaksud dengan Poin Pending?
A: Poin Pending adalah poin yang belum bisa ditukarkan karena ada persyaratan yang belum dipenuhi. Biasanya poin ini diterima dari anggota yang belum pernah melakukan pembelian.

*BARU*
Q: Bagaimana cara mengecek jumlah Poin Plus dan Poin Pending?
A: Klik link tombol 'Poin' pada menu kontak kemudian kirim.

Q: Apa itu poin referral?
A: Poin referral adalah poin yang diperoleh selama program referral berlangsung. Poin ini bisa didapatkan dari pendaftaran / penjualan anggotamu.

Q: Saya sudah mengajak anggota baru untuk menyelesaikan pendaftaran, mengapa poin referral saya pending?
A: Setiap kali kamu berhasil mengajak anggota baru, kamu berhak atas 10 poin referral. Sebanyak 1 poin akan langsung kamu terima saat anggotamu menyelesaikan registrasi dan mendaftarkan NIK sedangkan 9 poin lainnya akan menjadi poin pending.

Q: Bagaimana cara menukarkan poin pending?
A: Poin yang pending tidak dapat ditukarkan hingga tercapai kondisi / persyaratan tertentu.

Q: Apa yang membuat poin menjadi pending?
A: Poin pending disebabkan oleh anggota yang belum mendaftarkan NIK atau belum melakukan penjualan.

Q: Apakah ada jumlah maksimal untuk anggota yang saya ajak?
A: Pertama-tama kamu hanya bisa mengajak 15 anggota saja. Setelah menukarkan poin dengan hadiah, kamu bisa menambah 15 anggota lagi.

Q: Mengapa ada jumlah 0 Buah saat saya melakukan pemesanan?
A: Saat kamu menekan tombol 'Beli', produk akan otomatis masuk ke keranjang belanja. Jika kamu tidak langsung melakukan 'Check Out' setelah menekan 'Beli', produk akan tetap tersimpan di keranjang belanja. Untuk menghapus produk dari keranjang belanja, klik icon 'troli' pada halaman depan aplikasi di bagian kanan atas kemudian tekan tanda 'x'. Jika kamu tidak menemukan icon ini, namun muncul jumlah 0 buah pada saat pemesanan, tutup dan buka kembali aplikasi Coatest.

Q: Apa itu COD?
A: COD adalah singkatan dari Cash on Delivery. Artinya pembayaran dilakukan langsung saat pesanan diterima oleh pembeli.

Q: Apakah Coatest melayani pengiriman dengan metode pembayaran COD?
A: Untuk saat ini COD hanya dapat dilayani di area Magelang Kota dan Yogyakarta Kota. Terdapat dua (2) jenis COD yang dilayani oleh Coatest, yaitu COD dengan Pembeli; dan COD dengan Coatest Agent.

Q: Bagaimana cara memesan dengan metode pembayaran COD?
A: Untuk menggunakan metode ini, pilih COD pada pilihan Jasa Pengiriman. Kemudian tuliskan 'Ke pembeli' atau 'Ke Coatest Agent' pada bagian 'Catatan untuk penjual'.

Q: Apakah ada biaya tambahan untuk menggunakan layanan COD?
A: Tidak ada biaya tambahan untuk layanan ini, tetapi tambahan saldo yang diterima oleh Coatest Agent akan dipotong sebanyak Rp 5.000,00.

Q: Bolehkah Coatest Agent menjual produk di bawah harga yang ditentukan di aplikasi Coatest?
A: Coatest Agent boleh menjual produk di bawah harga yang ditentukan, tetapi akan mengurangi tambahan jumlah saldo yang diterima.

Q: Bolehkah Coatest Agent menjual produk di atas harga yang ditentukan di aplikasi Coatest?
A: Coatest Agent DILARANG KERAS menjual produk di atas harga yang ditentukan. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat dikenai hukuman berupa: Pengurangan saldo; Block sementara; Block Permanen!

Q: Apa yang terjadi jika akun Coatest saya di-block sementara?
A: Saat di-block sementara, Coatest Agent tidak dapat membuka aplikasi Coatest untuk sementara waktu sehingga tidak dapat menggunakan seluruh fitur Coatest Agent baik pada aplikasi Coatest maupun Whatsapp. Saldo, poin, dan anggota yang telah dikumpulkan tidak akan hilang / dikurangi dan tetap disimpan dalam database Tim Coatest.

Q: Apa yang terjadi jika akun Coatest saya di-block permanen?
A: Coatest Agent yang di-block permanen tidak akan dapat mengakses seluruh fitur Coatest Agent dan seluruh data-data termasuk saldo, poin, dan anggota akan dihapus.