Beranda 
Katalog 
Syarat dan Ketentuan 
Website 
Lokasi 
Privasi 
Rental Mobil Privasi
PENTING
Dengan mengunduh, memasang dan/atau menggunakan Aplikasi, anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami, mengetahui, menyetujui, dan menerima seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan-ketentuan penggunaan Aplikasi yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian yang sah antara Dptrans Rent (“Kamiâ€) dan anda terkait tata cara dan persyaratan penggunaan Aplikasi yang berlaku antara anda dan Kami.
Anda dapat menghapus Aplikasi dalam perangkat mobile anda, termasuk mengajukan permintaan penghapusan/penonaktifan akun (apabila anda telah melakukan pendaftaran sebagai pengguna Aplikasi), jika anda tidak setuju terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Mohon diperhatikan bahwa penggunaan anda atas Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang Kami keluarkan dan perbaharui dari waktu ke waktu. Perubahan terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi akan segera berlaku efektif dan akan diberitahukan kepada anda pada saat anda mengakses Aplikasi pertama kalinya setelah perubahan tersebut terjadi.
Ketentuan Umum
Aplikasi ini merupakan milik Dptrans Rent Car PT. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (“Mitra Kamiâ€) untuk mengembangkan, menambah dan/atau meningkatkan fitur serta fungsi dalam Aplikasi dan/atau menyediakan Layanan.
Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk menghubungkan Anda dengan Kami yang memiliki atau menguasai kendaraan yang akan digunakan untuk menyediakan Layanan (“Penyedia Layananâ€).
Untuk menghindari keragu-raguan, Kami adalah jasa angkutan yang memberikan atau menjalankan layanan transportasi. Kami juga memberikan informasi dan menyediakan metode bagi anda untuk menjadwalkan, mendapatkan dan melakukan perjalanan anda.
Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Layanan.
Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Koneksi kepada jaringan internet diperlukan untuk dapat menggunakan Layanan. Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat mobile anda dengan jaringan internet sepenuhnya ditanggung oleh anda.
Aplikasi ini dapat digunakan oleh anda dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi anda sebagaimana diminta dalam Aplikasi (“Data Pribadiâ€). Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan untuk pemberian Layanan dalam Aplikasi dan untuk tujuan lain yang telah anda setujui sebagaimana dimuat dalam Kebijakan Privasi. Informasi tambahan wajib anda berikan untuk dapat mempergunakan Layanan tertentu dalam Aplikasi. Hal-hal terkait Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.
Informasi yang terkandung dalam Aplikasi ini hanya bertujuan untuk pemberian informasi secara umum terkait dengan produk dan layanan/jasa yang disediakan oleh Kami atau Penyedia Layanan. Kami senantiasa berupaya untuk menjaga kebenaran dan kebaharuan dari informasi tersebut, Kami tidak membuat pernyataan atau memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan, atau ketersediaan sehubungan dengan fitur, informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait yang terdapat dalam Aplikasi untuk setiap tujuan apapun juga.
Penggunaan Layanan tertentu dalam Aplikasi mensyaratkan anda untuk mengaktifkan fitur geolocation dalam perangkat mobile anda. Pengaktifan geolocation ini diperlukan untuk penggunaan Layanan terkait arah, rute, lokasi dengan mempergunakan peta yang tersedia dalam Aplikasi, termasuk mendeteksi lokasi anda kepada Kami untuk menyediakan fitur Layanan di tempat pada saat itu (“Current Locationâ€). Kami memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menunda atau menolak permintaan anda atas Layanan.
Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan bahasa lainnya dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Ketentuan Penggunaan Aplikasi
Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara hukum berhak dan cakap untuk mengadakan dan mengikatkan diri dalam perjanjian berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa anda telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Apabila ketentuan tersebut tidak terpenuhi, Kami atau Penyedia Layanan terkait, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan setiap perjanjian yang dibuat dengan anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika anda mendaftarkan untuk dan atas nama suatu institusi, anda juga menyatakan dan menjamin bahwa anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama institusi tersebut dan mengadakan, serta mengikatkan institusi tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.
Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi anda seperti nama, alamat, surat elektronik, nomor telepon anda ketika anda mendaftarkan diri pada Aplikasi. Anda wajib untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara wajar Kami mintakan agar Kami dapat tetap menyediakan Layanan secara utuh dan maksimal kepada anda.
Setelah mendaftarkan diri pada Aplikasi, anda akan mendapatkan suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang anda pilih. Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mengalihkan maupun memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas anda atau menggunakan akun anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada atas akun atau identitas pribadi anda. Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi atas akun anda dengan cara apapun yang terjadi bukan atas kesalahan Kami dan mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan/atau tanpa kewenangan atas akun anda, transaksi maupun pesanan yang terjadi dalam Aplikasi tetap dianggap sebagai transaksi maupun pesanan yang sah kecuali anda memberitahu Kami tentang hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.
Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun Aplikasi anda meskipun jika Akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak lain.
Anda dapat melakukan pengunggahan informasi, foto, video, konten, penilaian, komentar dalam fitur-fitur tertentu yang terdapat dalam Aplikasi, dimana hasil unggahan anda akan dapat dikonsumsi oleh pengguna Aplikasi lainnya. Anda dilarang untuk melakukan pengunggahan yang mengandung unsur suku, agama, ras dan antargolongan (“SARAâ€), pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual dan/atau copyright. Kami berhak untuk melakukan penghapusan atau pemblokiran atas hasil unggahan anda apabila unggahan tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan.
Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dengan cara apapun. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan atas akun Aplikasi anda lebih lanjut jika anda menggunakan Aplikasi tanpa mematuhi Ketentuan Penggunaan.
Anda hanya diizinkan untuk menggunakan Aplikasi ini untuk tujuan mempergunakan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi ini dan keperluan lain sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk lebih tegasnya, anda dilarang untuk melakukan penggalian data informasi Kami atau informasi lainnya yang memiliki keterkaitan dengan Aplikasi atau Layanan. Anda tidak boleh mempergunakan Aplikasi ini untuk melakukan penipuan dalam bentuk apapun dan/atau membuat ketidaknyamanan terhadap pihak lain maupun pihak yang menyediakan Layanan dalam Aplikasi ini. Segala informasi yang anda dapatkan terkait penggunaan Layanan dalam Aplikasi ini tidak akan disalahgunakan oleh anda. Anda dilarang untuk melakukan suatu tindakan yang melecehkan atau mengancam pihak yang menyediakan Layanan dalam Aplikasi.
Informasi yang diberikan oleh Kami dan/atau Mitra Kami tidak dapat diartikan sebagai suatu penawaran mengikat atau saran. Keputusan untuk menggunakan Layanan dalam Aplikasi sepenuhnya berada dalam kekuasaan anda.
Anda dilarang menggunakan Layanan untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan hukum dan undang-undang yang berlaku.
Ketentuan Penggunaan Layanan
Fitur pembayaran elektronik dan uang elektronik dapat digunakan untuk memudahkan anda melakukan transaksi pembayaran atas produk dan layanan/jasa Kami yang tersedia.
Segala bentuk kegagalan sistem terkait yang disebabkan hal yang diluar kendali Kami adalah diluar tanggung jawab Kami. Namun demikian, Kami akan berupaya untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
Anda sadar sepenuhnya atas biaya-biaya dan konsekuensi yang mungkin timbul dari transaksi pembayaran elektronik tersebut sebagaimana yang tercantum sebelum anda melakukan transaksi pembayaran.
Ketersediaan produk dan layanan sangat tergantung pada kondisi saat itu, dan Kami tidak menjamin apapun atas hal ini.
Dptrans Rent Car merupakan jasa layanan angkutan, adanya aplikasi perangkat lunak untuk memudahkan anda untuk menemukan dan menyewa kendaraan milik Penyedia Layanan. Kami menyediakan informasi yang meliputi unit kendaraan yang tersedia untuk disewa, waktu penyewaan, harga sewa dan Penyedia Layanan.
Anda wajib mendaftarkan diri terlebih dahulu dan memenuhi semua persyaratan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku, seperti kewajiban memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Paspor.
Anda wajib membayar biaya sewa sesuai dengan harga yang telah disepakati dengan Penyedia Layanan (sebagaimana tercantum dalam Aplikasi), termasuk membayar biaya yang terkait dengan penggunaan kendaraan selama masa penyewaan kendaraan seperti: parkir, toll dan lain-lain.
Anda wajib untuk menjaga kendaraan yang disewa dalam keadaan baik, kegagalan memenuhi persyaratan ini dapat berakibat tambahan biaya maupun proses administrasi tambahan yang diperlukan untuk penyelesaian.
Dalam hal terjadi hal yang tak terduga seperti kecelakaan, kehilangan, pencurian, perampokan, bencana alam, perselisihan dan lain-lain, maka hal ini akan diselesaikan dengan prosedur penyelesaian terpisah oleh anda dan Driver. Dalam hal ini Kami sebagai penyedia Layanan hanya berfungsi sebagai penengah antara pihak yang terlibat, namun demikian Kami akan berusaha untuk membantu penyelesaian masalah tersebut.
Dalam Layanan ini, Kami bekerja secara maksmimal. Ketersediaan dan kualitas kendaraan dan Layanan sangat tergantung pada kondisi saat itu.
Hubungi Kami dan Suara Pelanggan
Kami sangat peduli dengan suara anda maupun kesulitan yang mungkin anda sedang hadapi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, karena itu anda bisa menghubungi Kami kapan saja dengan menggunakan fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, layanan percakapan (chatting) termasuk pesan singkat dalam Aplikasi (in-app messaging/push notifications), surat elektronik maupun whatsapp.
Keluhan dan proses klaim juga dapat diajukan melalui fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, layanan percakapan (chatting) termasuk pesan singkat dalam Aplikasi (in-app messaging/push notifications), surat elektronik maupun whatsapp
Lain-lain
Semua konten Layanan yang dipublikasikan dalam situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi mungkin berbeda dengan keadaan aslinya, baik bentuk, jumlah, ketersediaan, waktu, tempat, spesifikasi maupun warna yang tersedia. Anda disarankan untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada Kami untuk memastikan bahwa Layanan yang anda inginkan tersedia.
Dalam menggunakan Layanan melalui situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi Kami, anda diwajibkan untuk selalu memberikan informasi dan Data Pribadi yang benar dan akurat. Kegagalan maupun kesalahan dalam pemberian informasi dan Data Pribadi yang benar dan akurat dapat mengakibatkan kami gagal untuk memberikan Layanan sebagaimana mestinya, dan hal ini bukan menjadi tanggung jawab Kami.
Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia dan setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan Penggunaan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang diadakan di Sidoarjo sesuai dengan Peraturan Arbitrase yang berlaku di Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
Jaminan dan Tanggung Jawab
Kami senantiasa melakukan upaya terbaik untuk menjaga agar layanan Kami berjalan lancar dalam memenuhi harapan dan kebutuhan anda. Namun demikian, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas tidak berfungsi atau tersedianya Aplikasi dan/atau Layanan yang ditimbulkan oleh kegiatan pemeliharaan atau masalah teknis yang berada di luar kendali Kami.
Anda membebaskan Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas fasilitas atau barang yang anda pergunakan dalam kendaraan yang mungkin diperoleh dan/atau telah melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kekayaan Intelektual
Dptrans Rent Car, yang merupakan nama Aplikasi dan logo, adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh source code Aplikasi dan hak kekayaan intelektual terkait Aplikasi,
Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Aplikasi maupun salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi anda, non-komersial, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan dan tidak dapat disublisensikan.
Seluruh Ketentuan Penggunaan Aplikasi termasuk Kebijakan Privasi diatur dan tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Kami memiliki hak sepenuhnya atas setiap pelanggaran yang dilakukan anda terkait Ketentuan Penggunaan dan hak kekayaan intelektual milik Kami terkait Aplikasi.
Pengakhiran
Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami setiap saat dengan cara menghapus akun anda dan secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan Aplikasi secara otomatis berakhir ketika anda secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat.
Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Aplikasi dan Layanan jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan perundangan yang berlaku.
Kontak Kami
Anda dapat menghubungi Kami terkait dengan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi melalui surat elektronik dptrans.sdo@gmail.com, tentang pertanyaan anda juga dapat menghubungi Kami di nomor 0812-3114-8079
Dengan mengunduh, memasang dan/atau menggunakan Aplikasi, anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami, mengetahui, menyetujui, dan menerima seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan-ketentuan penggunaan Aplikasi yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian yang sah antara Dptrans Rent (“Kamiâ€) dan anda terkait tata cara dan persyaratan penggunaan Aplikasi yang berlaku antara anda dan Kami.
Anda dapat menghapus Aplikasi dalam perangkat mobile anda, termasuk mengajukan permintaan penghapusan/penonaktifan akun (apabila anda telah melakukan pendaftaran sebagai pengguna Aplikasi), jika anda tidak setuju terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Mohon diperhatikan bahwa penggunaan anda atas Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang Kami keluarkan dan perbaharui dari waktu ke waktu. Perubahan terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi akan segera berlaku efektif dan akan diberitahukan kepada anda pada saat anda mengakses Aplikasi pertama kalinya setelah perubahan tersebut terjadi.
Ketentuan Umum
Aplikasi ini merupakan milik Dptrans Rent Car PT. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (“Mitra Kamiâ€) untuk mengembangkan, menambah dan/atau meningkatkan fitur serta fungsi dalam Aplikasi dan/atau menyediakan Layanan.
Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk menghubungkan Anda dengan Kami yang memiliki atau menguasai kendaraan yang akan digunakan untuk menyediakan Layanan (“Penyedia Layananâ€).
Untuk menghindari keragu-raguan, Kami adalah jasa angkutan yang memberikan atau menjalankan layanan transportasi. Kami juga memberikan informasi dan menyediakan metode bagi anda untuk menjadwalkan, mendapatkan dan melakukan perjalanan anda.
Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Layanan.
Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Koneksi kepada jaringan internet diperlukan untuk dapat menggunakan Layanan. Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat mobile anda dengan jaringan internet sepenuhnya ditanggung oleh anda.
Aplikasi ini dapat digunakan oleh anda dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi anda sebagaimana diminta dalam Aplikasi (“Data Pribadiâ€). Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan untuk pemberian Layanan dalam Aplikasi dan untuk tujuan lain yang telah anda setujui sebagaimana dimuat dalam Kebijakan Privasi. Informasi tambahan wajib anda berikan untuk dapat mempergunakan Layanan tertentu dalam Aplikasi. Hal-hal terkait Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.
Informasi yang terkandung dalam Aplikasi ini hanya bertujuan untuk pemberian informasi secara umum terkait dengan produk dan layanan/jasa yang disediakan oleh Kami atau Penyedia Layanan. Kami senantiasa berupaya untuk menjaga kebenaran dan kebaharuan dari informasi tersebut, Kami tidak membuat pernyataan atau memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan, atau ketersediaan sehubungan dengan fitur, informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait yang terdapat dalam Aplikasi untuk setiap tujuan apapun juga.
Penggunaan Layanan tertentu dalam Aplikasi mensyaratkan anda untuk mengaktifkan fitur geolocation dalam perangkat mobile anda. Pengaktifan geolocation ini diperlukan untuk penggunaan Layanan terkait arah, rute, lokasi dengan mempergunakan peta yang tersedia dalam Aplikasi, termasuk mendeteksi lokasi anda kepada Kami untuk menyediakan fitur Layanan di tempat pada saat itu (“Current Locationâ€). Kami memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menunda atau menolak permintaan anda atas Layanan.
Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan bahasa lainnya dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Ketentuan Penggunaan Aplikasi
Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara hukum berhak dan cakap untuk mengadakan dan mengikatkan diri dalam perjanjian berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa anda telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Apabila ketentuan tersebut tidak terpenuhi, Kami atau Penyedia Layanan terkait, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan setiap perjanjian yang dibuat dengan anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika anda mendaftarkan untuk dan atas nama suatu institusi, anda juga menyatakan dan menjamin bahwa anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama institusi tersebut dan mengadakan, serta mengikatkan institusi tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.
Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi anda seperti nama, alamat, surat elektronik, nomor telepon anda ketika anda mendaftarkan diri pada Aplikasi. Anda wajib untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara wajar Kami mintakan agar Kami dapat tetap menyediakan Layanan secara utuh dan maksimal kepada anda.
Setelah mendaftarkan diri pada Aplikasi, anda akan mendapatkan suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang anda pilih. Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mengalihkan maupun memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas anda atau menggunakan akun anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada atas akun atau identitas pribadi anda. Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi atas akun anda dengan cara apapun yang terjadi bukan atas kesalahan Kami dan mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan/atau tanpa kewenangan atas akun anda, transaksi maupun pesanan yang terjadi dalam Aplikasi tetap dianggap sebagai transaksi maupun pesanan yang sah kecuali anda memberitahu Kami tentang hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.
Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun Aplikasi anda meskipun jika Akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak lain.
Anda dapat melakukan pengunggahan informasi, foto, video, konten, penilaian, komentar dalam fitur-fitur tertentu yang terdapat dalam Aplikasi, dimana hasil unggahan anda akan dapat dikonsumsi oleh pengguna Aplikasi lainnya. Anda dilarang untuk melakukan pengunggahan yang mengandung unsur suku, agama, ras dan antargolongan (“SARAâ€), pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual dan/atau copyright. Kami berhak untuk melakukan penghapusan atau pemblokiran atas hasil unggahan anda apabila unggahan tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan.
Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dengan cara apapun. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan atas akun Aplikasi anda lebih lanjut jika anda menggunakan Aplikasi tanpa mematuhi Ketentuan Penggunaan.
Anda hanya diizinkan untuk menggunakan Aplikasi ini untuk tujuan mempergunakan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi ini dan keperluan lain sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk lebih tegasnya, anda dilarang untuk melakukan penggalian data informasi Kami atau informasi lainnya yang memiliki keterkaitan dengan Aplikasi atau Layanan. Anda tidak boleh mempergunakan Aplikasi ini untuk melakukan penipuan dalam bentuk apapun dan/atau membuat ketidaknyamanan terhadap pihak lain maupun pihak yang menyediakan Layanan dalam Aplikasi ini. Segala informasi yang anda dapatkan terkait penggunaan Layanan dalam Aplikasi ini tidak akan disalahgunakan oleh anda. Anda dilarang untuk melakukan suatu tindakan yang melecehkan atau mengancam pihak yang menyediakan Layanan dalam Aplikasi.
Informasi yang diberikan oleh Kami dan/atau Mitra Kami tidak dapat diartikan sebagai suatu penawaran mengikat atau saran. Keputusan untuk menggunakan Layanan dalam Aplikasi sepenuhnya berada dalam kekuasaan anda.
Anda dilarang menggunakan Layanan untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan hukum dan undang-undang yang berlaku.
Ketentuan Penggunaan Layanan
Fitur pembayaran elektronik dan uang elektronik dapat digunakan untuk memudahkan anda melakukan transaksi pembayaran atas produk dan layanan/jasa Kami yang tersedia.
Segala bentuk kegagalan sistem terkait yang disebabkan hal yang diluar kendali Kami adalah diluar tanggung jawab Kami. Namun demikian, Kami akan berupaya untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
Anda sadar sepenuhnya atas biaya-biaya dan konsekuensi yang mungkin timbul dari transaksi pembayaran elektronik tersebut sebagaimana yang tercantum sebelum anda melakukan transaksi pembayaran.
Ketersediaan produk dan layanan sangat tergantung pada kondisi saat itu, dan Kami tidak menjamin apapun atas hal ini.
Dptrans Rent Car merupakan jasa layanan angkutan, adanya aplikasi perangkat lunak untuk memudahkan anda untuk menemukan dan menyewa kendaraan milik Penyedia Layanan. Kami menyediakan informasi yang meliputi unit kendaraan yang tersedia untuk disewa, waktu penyewaan, harga sewa dan Penyedia Layanan.
Anda wajib mendaftarkan diri terlebih dahulu dan memenuhi semua persyaratan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku, seperti kewajiban memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Paspor.
Anda wajib membayar biaya sewa sesuai dengan harga yang telah disepakati dengan Penyedia Layanan (sebagaimana tercantum dalam Aplikasi), termasuk membayar biaya yang terkait dengan penggunaan kendaraan selama masa penyewaan kendaraan seperti: parkir, toll dan lain-lain.
Anda wajib untuk menjaga kendaraan yang disewa dalam keadaan baik, kegagalan memenuhi persyaratan ini dapat berakibat tambahan biaya maupun proses administrasi tambahan yang diperlukan untuk penyelesaian.
Dalam hal terjadi hal yang tak terduga seperti kecelakaan, kehilangan, pencurian, perampokan, bencana alam, perselisihan dan lain-lain, maka hal ini akan diselesaikan dengan prosedur penyelesaian terpisah oleh anda dan Driver. Dalam hal ini Kami sebagai penyedia Layanan hanya berfungsi sebagai penengah antara pihak yang terlibat, namun demikian Kami akan berusaha untuk membantu penyelesaian masalah tersebut.
Dalam Layanan ini, Kami bekerja secara maksmimal. Ketersediaan dan kualitas kendaraan dan Layanan sangat tergantung pada kondisi saat itu.
Hubungi Kami dan Suara Pelanggan
Kami sangat peduli dengan suara anda maupun kesulitan yang mungkin anda sedang hadapi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, karena itu anda bisa menghubungi Kami kapan saja dengan menggunakan fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, layanan percakapan (chatting) termasuk pesan singkat dalam Aplikasi (in-app messaging/push notifications), surat elektronik maupun whatsapp.
Keluhan dan proses klaim juga dapat diajukan melalui fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, layanan percakapan (chatting) termasuk pesan singkat dalam Aplikasi (in-app messaging/push notifications), surat elektronik maupun whatsapp
Lain-lain
Semua konten Layanan yang dipublikasikan dalam situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi mungkin berbeda dengan keadaan aslinya, baik bentuk, jumlah, ketersediaan, waktu, tempat, spesifikasi maupun warna yang tersedia. Anda disarankan untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada Kami untuk memastikan bahwa Layanan yang anda inginkan tersedia.
Dalam menggunakan Layanan melalui situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi Kami, anda diwajibkan untuk selalu memberikan informasi dan Data Pribadi yang benar dan akurat. Kegagalan maupun kesalahan dalam pemberian informasi dan Data Pribadi yang benar dan akurat dapat mengakibatkan kami gagal untuk memberikan Layanan sebagaimana mestinya, dan hal ini bukan menjadi tanggung jawab Kami.
Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia dan setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan Penggunaan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang diadakan di Sidoarjo sesuai dengan Peraturan Arbitrase yang berlaku di Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
Jaminan dan Tanggung Jawab
Kami senantiasa melakukan upaya terbaik untuk menjaga agar layanan Kami berjalan lancar dalam memenuhi harapan dan kebutuhan anda. Namun demikian, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas tidak berfungsi atau tersedianya Aplikasi dan/atau Layanan yang ditimbulkan oleh kegiatan pemeliharaan atau masalah teknis yang berada di luar kendali Kami.
Anda membebaskan Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas fasilitas atau barang yang anda pergunakan dalam kendaraan yang mungkin diperoleh dan/atau telah melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kekayaan Intelektual
Dptrans Rent Car, yang merupakan nama Aplikasi dan logo, adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh source code Aplikasi dan hak kekayaan intelektual terkait Aplikasi,
Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Aplikasi maupun salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi anda, non-komersial, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan dan tidak dapat disublisensikan.
Seluruh Ketentuan Penggunaan Aplikasi termasuk Kebijakan Privasi diatur dan tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Kami memiliki hak sepenuhnya atas setiap pelanggaran yang dilakukan anda terkait Ketentuan Penggunaan dan hak kekayaan intelektual milik Kami terkait Aplikasi.
Pengakhiran
Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami setiap saat dengan cara menghapus akun anda dan secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan Aplikasi secara otomatis berakhir ketika anda secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat.
Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Aplikasi dan Layanan jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan perundangan yang berlaku.
Kontak Kami
Anda dapat menghubungi Kami terkait dengan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi melalui surat elektronik dptrans.sdo@gmail.com, tentang pertanyaan anda juga dapat menghubungi Kami di nomor 0812-3114-8079