Term and Faq

Japry
JAPRY adalah sebuah layanan order Online dimana pengguna dapat memesan ojek maupun mengirim barang atau makanan dan lain sebagainya menggunakan aplikasi secara online di wilayah opersional yang tersentralisasi wilayah timur cirebon yakni opersional kecamatan ciledug dan sekitarnya.

Mengingat kebutuhan masyarakat akan layanan instan serba cepat dan antusiasme pengguna internet sekarang ini, Dengan JAPRY pengguna mendapat jaminan kecepatan layanan optimal dan keamanan transaksi dari Japry.

Perhitungan Tarif ojek online dan kurir ditentukan berdasarkan jarak tempuh sehingga kami menjamin keseuaian harga dan keamanan transaksi.

Pingin PRAKTIS JAPRY aja!!
Saat ini kami mulai melayani jasa ojek online dan pemesanan makanan dan minuman ataupun barang secara online.
beberapa menu sederhana seperti japbike, japsend dan japcar sudah tersedia. namun, dari ketiga layanan tersebut yang sudah siap beroperasi. Yakni melayani ojek online dan pemesanan barang belian yang tersedia di aplikasi japry atau pemesanan barang atau makanan/minuman dengan jasa kurir sepeda motor di menu japsend sesuai pesanan yang dapat disesuaikan oleh user pemesan secara online.

Selain itu Japry sudah dilengkapi menu belanja online yang berisi tempat menjual dan membeli barang/makanan/minuman yang dapat dipesan dan diantar melalui jasa kurir/driver japry. Menu inilah yang akan dikelola bersama mitra japry yakni penguna mitra yang bergabung.

Selamatmencoba!!


Fromasi dan Ketentuan Pengguna Japry.

Japry adalah aplikasi gratis yang dapat didownload dalam playstore.
Terdapat dua sisi penggunaan aplikasi japry yakni frontend dan backend user yang terintegrasi online secara realtime.

Sisi backend user:

>> Admin
Admin adalah akun user yang mengelola administrasi dan sistem secara realtime berkaitan dengan semua operasional japry, meliputi pelanggan dan mitra dan segala aktifitasnya secara online.

Ketentuan admin:
Admin berhak melakukan interaksi dengan user lain dalam aplikasi sesuai ketentuan dan profesionalitas sebagai admin.
Admin juga berkewajiban membantu user dalam menggunakan aplikasi sebagai layanan support dan helpdesk berkaitan dengan aktifitas pengguna aplikasi sesuai dengan fitur yang ada dalam berinteraksi dengan user lain.
Admin dan phak aplikasi bertanggung jawab atas pelanggan dan mitra sesuai ketentuan yang berlaku.

Sisi frontend user

>> Mitra
Mitra adalah user yang memiliki kerjasama dengan pihak aplikasi untuk memasarkan produk ataupun jasa yaitu penjual.

Ketentuan mitra:
Calon mitra wajib melakukan registrasi dengan mengisi semua informasi yang dibutuhkan dan login sebagai pengguna terlebih dahulu.
Calon mitra diharuskan melakukan registrasi selanjutnya menjadi mitra dengan link registrasi sebagai mitra dalam pengaturan akun.
Calon mitra yang mendaftarkan diri sebagai mitra akan diverifikasi dan dikonfirmasi oleh admin agar berstatus aktif.
Mitra yang berstatus aktif berhak membuat ikon penjual dan produk yang bisa dilihat pelanggan.
Mitra yang berstatus aktif wajib mengisi informasi yang dibutuhkan sebagai penjual dan penyedia produk/jasa dalam aplikasi.
Mitra yang berstatus aktif dapat membalas pesan yang bisa dikirim oleh pengguna.
Mitra yang berstatus aktif dapat melakukan topup dengan ketentuan batas minimum dan maksimum nilai saldo.

>> Driver/kurir
Driver/kurir adalah user yang memiliki kerjasama dengan pihak aplikasi untuk berperan sebagai penyedia jasa antar jemput ataupun sebagai kurir.

Ketentuan driver:
Calon driver wajib melakukan registrasi dengan mengisi semua informasi yang dibutuhkan dan login sebagai pengguna terlebih dahulu.
Calon driver diharuskan melakukan registrasi selanjutnya menjadi driver dengan link registrasi sebagai mitra dalam pengaturan akun.
Calon driver yang mendaftarkan diri sebagai mitra akan diverifikasi dan dikonfirmasi oleh admin agar berstatus aktif.
Driver yang berstatus aktif berhak menerima order jasa ojek ataupun kurir ataupun menolak/mengabaikan order dari pelanggan jika sibuk.
Driver yang berstatus aktif juga dapat menon-aktifkan operasional nya ketika tidak ingin beroperasi menerima order sesuai keinginan.
Driver yang berstatus aktif dapat mengirim pesan kepada pelanggan ketika hendak menerima order.
Driver yang berstatus aktif dapat melakukan topup dengan ketentuan batas minimum dan maksimum nilai saldo.

>> Pelanggan
Pelanggan adalah user yang mendapatkan layanan aplikasi menggunakan fitur yang ditawarkan aplikasi sesuai kehendak ataupun kebutuhannya atau bisa juga disebut pembeli jika membeli produk yang ada dalam aplikasi.

Ketentuan pelanggan:
Calon pelanggan wajib melakukan registrasi singkat dengan mengisi semua informasi yang dibutuhkan saat registrasi/mendaftarkan diri dan login untuk bisa mendapatkan layanan dalam aplikasi.
Pelanggan berhak order atau membli semua produk yang tersedia dalam aplikasi.
pelanggan berhak melakukan interaksi dengan user lain yaitu admin dan mitra sesuai ketentuan yang berlaku.
interaksi pelanggan dengan mitra hanya boleh dilakukan dalam konteks persoalan aplikasi dan layanan aplikasi.
Pelanggan berhak melakukan penilaian atau komplain atas layanan aplikasi dan perlakuan mitra/driver yang melanggar ataupun merugikan pelanggan.
Pelanggan yang melakukan order berhak membatalkan order sesuai dengan kode etik dan kesepakatan dengan mitra seperti driver atau kurir.
Permaslahan yang mungkin dapat terjadi antara pengguna dan mitra akan diselesaikan dan di tentukan dikemudian waktu seagai tanggung jawab pihak aplikasi hanya jika atas sepengetahuan admin dan diluar sepengtahuan admin akan menjadi bukan tanggung jawab pihak aplikasi.
Pelanggan dapat melakuan topup saldo sesuai batas minimum dan maksimum nilai saldo untuk keperluan aktifitasnya dalam aplikasi.


Ketentuan sistem saldo:
Saldo adalah sebuah sistem yang membantu admin dan pengguna aplikasi dalam bertransaksi melalui aplikasi.
sistem ini adalah tanggung jawab pihak aplikasi.
Setiap pengguna dapat melakukan topup saldo (terdapat batas minimun dan maksimum nilai topup saldo)
Saldo pelanggan bisa digunakan untuk transaksi dalam metode pembayaran yang memilih saldo.
Saldo setiap pengguna berhak di klaim/ditarik (ketentuan berlaku karena tidak setiap pengguna memiliki saldi :D)
sistem saldo menjamin keamanan dan kemudahan media transaksi pemilik saldo.
Info lebih lanjut tentang saldo dapat menghubungi admin.